客服专员/助理(非技术) (职位编号:020)
重庆谷艺商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-25
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 专业 细致 熟悉客服
公司介绍
重庆谷艺商贸有限公司成立于2014年7月,是重庆一家专业从事蜂产品,鹿产品生产,销售的公司。公司集生产基地,电子商务,物流集散于一体。蜂产品基地位于美丽的黑龙江牡丹江穆棱林区,鹿产品基地位于吉林省“梅花鹿之乡”东丰县。
本公司依托东北区域资源,业务范围辐射全国。整体的发展战略为,重庆地区为销售团队,直属公司黑龙江富华千业为线上平台;直属黑龙江牡丹江蜂华园养蜂合作社作为生产基地。形成产销一体的商业模式。
本公司依托东北区域资源,业务范围辐射全国。整体的发展战略为,重庆地区为销售团队,直属公司黑龙江富华千业为线上平台;直属黑龙江牡丹江蜂华园养蜂合作社作为生产基地。形成产销一体的商业模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:科园一路石桥铺大西洋国际902