重庆招聘

职位描述：
1、及时有效处理客诉突发事件，并跟进客诉解决进展。
2、负责建立完善客诉管理体系，制定办公区客诉处理预案及对相关人员处理客诉培训工作.；
3、负责集团内部与客诉处理相关的各部门信息汇集及配合统筹工作（主要是信息安全部，法务部，政府事务部，业务部门等）；
4、建立和维护分公司各办公地所属区域政府关系（公安/街道/消防等）；
5、负责所管辖大区内各办公区日常安全管理工作（消防管理，安防管理等）；

岗位职责：
1、 大学本科（含）以上学历；
2、 熟悉了解治安管理相关法律法规；
3、5年以上，有公安工作经验或退伍军人优先，大型互联网公司安全部门工作经验优先；
4、 具有较强的沟通协调能力，应变及独立解决紧急问题能力；
5、高效的执行力，能承受较强的工作压力；
6、可适应高频次出差 举报 分享

我们是谁
成立于2007年1月的安居客是国内房产信息服务平台，帮助各领域的不同用户“实现家的梦想”，同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。其在北京、上海、广州、哈尔滨、深圳等超过31个城市均设有分公司。
    自成立至今的6年时间里，安居客发展迅猛并获得众多业界专家和投资人的青睐。2011年3月，安居客完成第四次融资。至此，安居客已经接受包括百度、经纬在内的投资机构总计7200万美元的战略投资。
    安居客旗下网站每月独立访问用户已突破6600万，“安居客二手房”、“安居客新房”、“好租租房”三大手机找房app使用用户已突破1500万。
    进入快速成长的行业，选择行业内发展快、市场份额大的公司，你将拥有高于同龄人的职业起点，有机会和我们共同成长。我们将提供给您完善的福利保障制度和能够尽情施展自己才华的舞台。作为行业的领跑者，我们充满活力和创新精神；作为一家处于高速发展阶段的公司，我们可以承诺的是无限大的发展空间和平台。

我们走过的路
2009年：安居客二手房荣获中国传媒思想库史坦国际颁发的“中国最具投资价值房产网络信息平台”称号
2009年：安居客荣获拥有硅谷圣经之称的《红鲱鱼》“亚洲100强”称号
2009年：安居客荣获“创业邦100强”称号
2010年：安居客二手房网站获得“2010百度世界***技术应用奖”
2011年：安居客二手房网荣获“adworld awards 2010年度金赢销 ***媒体大奖”
2011年：安居客获得上海市科技小巨人企业荣誉
2011年：安居客首席执行官兼创始人梁伟平荣获“2011中国ce-mega百名最活跃年轻创业家大奖”
2011年：安居客首度执行官兼创始人梁伟平荣获《***财经周刊》“商业创新50人”荣誉
2012年：安居客荣获中国地铁传媒大奖“最受地铁族群喜爱品牌”
2012年：安居客获得由21世纪传媒股份与全球***的综合性品牌咨询公司interbrand联合举办的“中国***品牌建设案例”优秀奖以及***广告片奖
2012年：安居客广告“tvc 母子篇&情侣篇”荣获第十九届中国国际广告节“中国广告长城奖银奖”