客服专员/助理(非技术)
重庆优大文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
优大文化,全称:重庆优大文化传播有限公司,是由诸辉、贾斌、郑建辉、秦文龙、方永健 5 位合伙人共同创立,公司位于重庆市南岸区长江国际写字楼。
优大文化一直秉持着五年内帮助十万学员实现财富自由这一愿景,坚持以为社会传播信用,传播财商,为选择相信我们的客户创造价值为宗旨,帮助更多信用卡用户从不懂用卡到打造一个备用现金流达到300万的结果;帮助企业融资从500万到一个亿,解决企业出现的资金链断裂的问题;帮助企业上市。
当今世界经济正在发生巨变,经济全球化与一体化已成为不可逆转的趋势。这是一个巨变的时代。从“商品稀缺”到“商品过剩”只用了短短不到二十年时间。而还没适应“生产过剩”的企业家们又将迎来更大的一波“资本过剩”的浪潮。过去所有的成功经验,今天都将成为你失败的根源。时代变革注定会让世界财富重新分配。如何在变革中应对企业的今日和未来?如何让你的资产实现几何级数的增长?在中国金融市场不断开放,推进改革中,优大文化应运而生。
秉持着五年内帮助十万学员实现财富自由这一愿景,优大文化每月都会在重庆各地举办大型活动——财商解码专场,金融巨头、经济学家、企业巨子齐聚一堂、激荡思想、规划未来。直接影响人数超过数十万人,VIP学员超过上万人,代理商遍布北京、上海、深圳、武汉、成都的等36个省市。
肩负实现财富自由的使命,为中国亿万企业家掀起金融的神秘面纱。专业,是优大文化唯一致胜的法宝;创新,才能永保公司的市场竞争力。为了将金融的智慧更系统直接的影响中国的企业家,优大文化的导师团先后研发出:《信用财商~信用融资0-1000万》等涉及投资、融资、资本运作等领域的专业课程。让企业通过专业系统的课程培训,直接、有效、全面的认知金融的核心,帮助中国企业走出经济寒冬。在优大文化的会场里,有思考,有激动,有欢笑,也有喜悦的泪水。一张张收获的面孔汇聚成为优大文化腾飞的翅膀,也汇聚成所有企业家的财富梦想。
在中国金融市场大开放,大变革的今天,优大文化人锐意进取,不断创新,为中国的企业家奉献出更多的商业智慧,让更多的企业家实现真正的财富自由。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南滨路22号长江国际写字楼9-2