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客户关系业务高级主管

波司登羽绒服装有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-11-19
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.配合市场营销策略,制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划
2.根据公司会员管理体系及运营规划,提升管辖区域客户消费体检,增加VIP会员数量及提升VIP贡献率。
3.推广CRM理念,对管辖区的零售公司VIP负责人进行培训及能力提升,稽核管辖区域的CRM相关制度、系统、流程、会员招募的推广执行
4.在管辖区域内实施会员互动及会员营销活动,对会员活动效果进行跟踪并提出改进意见
5.挖掘客户持续消费:围绕客户生命周期及接触点,利用CRM的传播渠道,开发管辖区域的潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度
任职要求:
1.有2年以上CRM、市场营销、客服的专业经验,良好的服务意识和市场营销理念
2.档案、统计、客户关系、营销、品牌等相关理论专业知识
3.协助VIP部门负责人,负责管辖区域店铺VIP部门管理,提升客户满意度,增加有效会员数量级会员消费占比

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

波司登创始于1976年,专注于羽绒服研发、设计、制作,每一件羽绒服至少经过150道工序。42年来,波司登在羽绒、面料、工艺、版型等方面不断创新,羽绒服品质和保暖性广受国内外好评。现在,波司登羽绒服畅销美国、法国、意大利等72个国家,全球超2亿人次在穿。

联系方式

  • 公司地址:大桥北路302号一楼
  • 电话:17368482758