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订单客服专员

丝宝洁婷

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-11
  • 工作地点:郑州-金水区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物流专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1)及时、准确地处理市场订单需求,辅助实现市场经营目标。
2)跟踪订单配送执行情况,反馈并协助处理异常问题。
3)反馈各项信息,提升市场经营管理。
4)制订工作标准,规范有序地开展经销商满意度调查工作,协助并督促解决相关问题。
5)定期搜集整理各项数据,为相关部门提供信息服务,定期出具工作分析报告。
6)建立标准,及时处理市场人员及客户的投诉,协调问题处理。
7)制订客户服务的工作手册,加强培训及考核,持续提升客服人员的整体工作能力。

岗位要求:
大学专科以上,市场营销、客户服务、行政管理类专业。
2年以上客户服务或行政管理、销售相关工作经验。
认真负责、严谨细致、能够承受较大工作压力。
掌握客户服务方面的知识;
了解销售、财务、物流等方面的知识;
具备沟通能力和执行能力;
熟练掌握办公软件

职能类别: 物流专员/助理

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公司介绍

    丝宝集团(C-BONS GROUP)成立于1989年,是在香港注册的国际性集团公司,在中国、日本、加拿大、法国、意大利等国家拥有多家分支机构。丝宝集团中国总部位于湖北省武汉市,所涉足领域有实业、地产、旅游、物业、投融资等板块,曾创立“舒蕾”“美涛”“风影”“洁婷”“顺爽”“全因爱”等全国性知名品牌,经过30多年发展,已成为一家多元化的集团性公司。
    湖北丝宝股份有限公司是丝宝集团旗下实业板块公司,主要负责运营“洁婷”“全因爱”品牌工作:
   “洁婷”是丝宝股份旗下***卫生护理品牌,以“专注、专业、专属“的品牌理念深受中国***喜爱。1997年上市以来,洁婷品牌秉承卓越创新理念,不断推出专业细分,专属定制的新产品,率先在行业研发上市了的“迷你”“透气”概念卫生巾,并成为爆款,改变了卫生巾分类标准。是“卫生巾国家标准”的起草方之一、CCTV发现之旅频道《匠心智造》栏目组***一家个护品牌、“中国卫生巾十大品牌”之一。
    全因爱Lovology =Love爱+ Ology学问,是全球***“精准分阶护理”概念的母婴护理品牌。以专业、安全、科学为理念,定位中国中高端母婴洗护市场。经过十年发展,已成为“孩子王”“贝贝熊”“孕婴世界连锁”“满满爱”等战略合作伙伴,斩获“孩子王系统***贡献奖”“中***婴童行业领袖峰会最具潜力奖”“育儿网年度人气洗护用品”等多个行业大奖。
    丝宝股份以“客户***,员工成长,永续发展”为企业文化。“以人为本、德治仁化”是丝宝管理思想的核心,以“树人”视为丝宝事业持续发展的长远大计,吸引和招募优秀的人才,重视人才的选拔、培养和发展,实现员工与企业共同成长。

联系方式

  • Email:recruit@126.com
  • 公司地址:江岸区黄浦大街260号丝宝国际大厦 (邮编:430019)