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呼叫中心客服代表

重庆领客酷比客信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、***,21周岁以上;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗;
3、1年以上呼叫中心工作经验,并具备一定的电话销售能力;
4、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作;
5、对客户服务有一定的认知,并热爱本职工作。
6、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟;


岗位职责:
1、接听客服热线,解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题;
2、在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象;
3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑;
4、负责客户资料收集及分类;
5、根据需要,对客户进行各种形式的回访调查,以获取客户的直接反馈,并及时将信息反馈给上级;
6、上级安排的其他临时性工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

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公司介绍

重庆领客酷比克信息技术有限公司

是一家从事互联网营销,企业电子商务咨询服务的公司

公司是由美国归国企业家及归国留学人员共同创办的新媒体营销服务公司

公司服务的客户包含美国amazon集团,韩国梦妆,ELLE中文网,以及加拿大,德国,意大利等诸多国家的跨境电商网站

为开拓西部市场,诚招各类经营管理人才,本公司提供最具竞争力的薪资待遇及员工福利。期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大坪龙湖时代天街