重庆招聘

职位描述：
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。 举报 分享

 重庆名欧汽车销售服务有限公司是上海汽车集团在
重庆授权经销商，公司于2015年01月06日成立。公司占地面
积及建筑面积5000多平方米，是集整车销售、配件供应、
维修服务、信息咨询为一体的上汽名爵汽车4S销售服务中心。
    2016年8月，重庆名欧严格按照上汽集团最新全球统
一标准，重新打造极富英伦气息的典雅豪华的销售展厅、轻松
惬意的客休区、先进的车辆检测设备、整洁宽敞的维修养护
车间、完善的配件供应平台以及成熟的专业技术队伍，能够使
所有上汽名爵车主享受到更为完善的全方位一体化服务。
    重庆名欧汽车销售有限公司一直以来将品牌文化，
客户服务放在首位，秉承上汽集团总部一贯的企业服务理
念： “将***的服务提供给客户，向客户提供专业的全程服务。
经过多年的发展，重庆名欧名爵MG品牌认知度提升迅速
并取得了优异的市场业绩，在山城车界树立了良好的企业形象
和品牌典范。
    公司将一如既往严格按照上汽名爵全球统一的服务品质和
工作规程，为市内上汽名爵MG车主提供全方位，全过程的个性
化服务，使每一位购买名爵MG的车主都能置身于完美的品质
生活中。随着重庆名欧逐步加大对本地投资，凭借最卓越的产
品和专业完善的服务体系，相信“可持续发展、创新、社会责
任”的理念会时处体现在上汽名爵MG品牌和重庆名欧汽车一
定会在雾都山城绽放出更耀眼的光辉！