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淘宝客服人员

重庆市欣诺会展服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,及时解答各类咨询问题;
2、运用各种销售技巧引导客户购买消费;
3、遵守后台管理流程;
4、负责担当店铺售后问题及时反馈给店长(其中包括投诉维权,退换货,退款,物流等);
5、负责店铺日常电话的接听及客户咨询;
6、运用销售技巧尽可能减少和减弱售后问题,降低投诉和维权的概率。

任职要求:
1、男女不限,大专及以上学历,电子商务、广告、营销相关专业尤佳;
2、熟悉淘宝运营与交易规则;
3、有淘宝客服工作经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

欣诺会展是一家集展会服务,会议服务,活动策划,整合营销于一体的专业会展服务公司。
我们拥有一支专业素养高,行业经验丰富,执行力强的团队,
专注于为客户提供一站式服务,积累了丰富的经验和资源。
我们逐步建立并完善的运营管理体系和服务网络,
在明确客户需求的第一时间做出反应,找出***解决方案。
我们不断学习与创新,追求卓越,
力图以丰富的资源,专业的服务和高效的执行,
真正达到让客户省心、省时、省力又有收获的目的。
我们始终坚持为客户着想,让每一次服务更有价值!
企业文化
企业愿景:成为国内一流的、最值得客户信赖的会展服务公司。
企业使命:整合资源,成就每一位客户!
服务理念:为客户着想,让每一次服务更有价值!
核心价值观:诚信、务实、专业、创新。诚信是合作之基础,务实是立足之本,专业是生存之道,创新是发展之源。
联系人:陈经理
电话:023-62970852
地址:重庆市南岸区辅仁路6号附15号(理赔中心下行150米)
邮箱:sinnolservice@163.com
网址:www.sinnolmice.com

联系方式

  • Email:sinnolservice@163.com
  • 公司地址:上班地址:辅仁路6号15号(理赔中心下行150米)