重庆招聘

职位描述：
一、 负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜。
二、 负责车辆诊断、定损工作准备及落实。
三、 负责保险公司送修信息的客户跟踪联系工作。
四、 负责保险客户档案建立、维护及管理工作。
五、 负责保险理赔维修数据统计、分析并提供改善建议。
六、 按上海通用的规范流程接待和服务客户，将上海通用“客户满意”的服务理念贯穿于工作始末，创造服务业务价值。
七、 给客户提供超过期望值的服务和信息，建立客户的信任和信 心。
八、 在用户来站后负责用户的接待，并且在用户离开的时候将车辆完好归还 ，获取高度的客户满意度和忠诚度。
九、 配合车间主管给维修班组安排计划和分配工作并跟踪维修工作进展。
十、 建立和维持积极的客户服务形象。
十一、 和服务助理,车间主管或班组长紧密合作。
十二、 和零配件部门紧密合作。
十三、完成上级领导交给的其他任务。 举报 分享

     重庆商社悦通汽车销售服务有限公司成立于2013年12月，是重庆商社汽车贸易有限公司下属子公司，隶属于重庆百货大楼股份有限公司。公司经营面积6600㎡，是上汽通用别克品牌授权经销商，西南地区首家拥有双层展厅的别克4S店。公司集汽车销售、汽车维修、汽车美容装饰、贷款、保险于一体的4S店。