重庆招聘

职位描述：
1.通过旺旺等聊天工具，耐心回答顾客提问，并解决分销商的售后问题，记录客户的投诉、建议以及其它要求，帮助店铺处理买卖纠纷、评价服务等
2.做好日常的工作笔记，以便及时的总结自身的问题和像上级主管汇报工作情况
3.处理一些基本的售后问题，物流查询及退换货问题、快递异常等问题的处理

任职资格：
1.学历不限，熟悉淘宝网购物流程，熟练操作各种办公软件
2.计算机操作熟练，中文打字速度每分钟50个字以上，最好不用看键盘
3.懂得聆听，并提出解决方案
4.思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通，并掌握一定交流技巧
5.工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力，有一定抗压能力
6.服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作

福利待遇：
1、 工作时间：9:00-18:00
2、 全勤奖、餐费补贴
3、 国家法定假日按规定正常休假
4、 多元化培训课程：各部门提供免费定期和不定期的培训
5、 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、部门活动、出国旅游
6、 公司内部娱乐设施：游戏机、桌游牌等
7.良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升 举报 分享

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