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急聘客服人员

重庆青信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-15
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、中专及以上学历,接受应届毕业生 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:周一至周五,朝九晚六,周末及法定节假日休息
薪资福利:月薪3500左右+五险一金+带薪年假+绩效奖金+节日礼金

职能类别: 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:观音桥