重庆招聘

工作职责：

1、负责售前、售后客户维系及服务管理工作；

2、负责组织拟定客户满意度提升计划，公司批准后负责监督实施情况并及时反馈。

3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；

4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；

5、协助组织各期房屋的交房工作，协助处理临时突发矛盾；

6、负责销售案场售前、售中、售后品质管理工作；

7、识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级。

8、负责督导重大、共性、恶性工程缺陷、客户投诉、维修服务失误事件的处理。

9、负责对团队人员的培训、考核、激励，持续提升团队能力。

任职资格：

1、27-35岁，大学专科及以上学历；

2、3年以上房地产开发公司同岗位经验；

3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规；

中房地产重庆公司简介

中房地产重庆公司是中房地产股份有限公司（以下简称中房地产）的子公司，由重庆重实、中房嘉汇、中房嘉润和中交绿城四家项目公司组成。公司自2010年进入重庆房地产开发市场以来，已经开发完成和正在开发的项目有：中房千寻、中房那里、中交漫山、中交中央公园项目，累计开发总建筑面积近300万平方米，总投资超过220亿元人民币。作为中房地产的城市公司，中房地产重庆公司主要负责中房地产在重庆的房地产开发业务。
中房地产成立于1993年，注册资本2.97亿元，是中交房地产集团有限公司（以下简称“中交房地产集团”）旗下的国有控股房地产上市公司(股票名称：中房地产，代码：000736)。公司主营业务为房地产开发与经营，分别在北京、上海、深圳、长沙、西安、重庆、天津等城市相继开发一批住宅、写字楼和工业地产项目。
中交房地产集团成立于2015年3月，注册资本20亿元，负责中国交通建设股份有限公司（以下简称“中国交建”）房地产业务的运营和管理，业务涵盖房地产开发、资产运营管理、房地产金融等领域，控股绿城中国控股有限公司和中房地产股份有限公司两家上市公司，以及中交地产有限公司和中交海外房地产有限公司，足迹遍及北京、天津、重庆、广东、浙江、江苏等省市，境外重点投资美国、澳大利亚、印尼、肯尼亚等国家，开发项目总建筑面积近3000万平方米。
中国交建是全球领先的特大型基础设施综合服务商，主要从事交通基础设施的投资建设运营、装备制造、房地产及城市综合开发等，为客户提供投资融资、咨询规划、设计建造、管理运营一揽子解决方案和一体化服务。中国交建在香港、上海两地上市，公司盈利能力和价值创造能力在全球同行中处于领先地位。2016年，中国交建居《财富》500强110位；在国务院国资委经营业绩考核“11连A”、综合排名第4名，是国资委批准的以房地产开发为主业的16家央企之一。
中房地产重庆公司将始终秉承中交集团“让世界更畅通，让城市更宜居，让生活更美好”的企业愿景，在中交房地产集团、中房地产的领导下，依托中交集团全产业链优势，凭借精确的战略规划、成熟的管理能力、专业的市场运作和优秀的人才队伍，不断提升品牌影响力，构建具有中交特色的房地产业务发展模式，努力打造既能“建造美丽建筑”、又能“建设美好生活”的房地产企业。