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售后前台接待主管 (职位编号:010)

重庆长俊汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-11-30
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车检验/检测

职位描述

职位描述:
1、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。 
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。
3、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
4、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。 
5、掌握管控所接待维修车辆的结算工作。
6、负责每天车辆维修日报等信息反馈分析工作。
7、分析车辆到期未来厂原因。
8、负责与各部门协调工作。
9、负责售后前台人员的各项管理工作。
10、完成领导交待的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车维修相关专业优先;
2、4S店售后前台管理相关工作3年以上;
3、形象气质良好、有亲和力和良好的客户服务意识,具有较强的应变能力。
4、***优先;

职能类别: 售后服务/客户服务 汽车检验/检测

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公司介绍

重庆长俊汽车销售服务有限公司成立于2005年12月,是广汽丰田旗下的重庆***家4S店。公司位于重庆市北部新区金渝大道88号附4号(汽博中心B区),占地18余亩,注册资金:人民币1200万元。公司经营范围:广汽丰田品牌汽车销售和售后服务;进口丰田品牌汽车销售和售后服务;汽车零部件及相关用品的销售和服务;汽车技术咨询、技术培训及展示;代办汽车上户;自销车辆接送服务;二手车经纪。公司拥有舒适优美的销售展厅及工作环境、先进的维修设备,专业的汽车销售和售后服务团队;公司秉承广汽丰田“人为本,信为道,创为先”的理念,本着“追求卓越,不断创新”的企业精神,以“精诚服务”为服务宗旨,坚持以用户为根本、以市场为导向、以信誉为尺度,通过持续提高服务的品质,达到顾客满意率的***化。
长俊公司欢迎您的加入,并预祝您在长俊公司工作顺利,事业有成。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北部新区金渝大道88号附4号