客服主管/专员
重庆小金人电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-02-03
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：10人
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
职位描述：
岗位职责
举报
分享
岗位职责
1、400客服电话接待；
2、接受处理网络订单，电话订单，在线订单的管理，在线接单，服务过程监督；
3、在线回答顾客问题，对用户难题做收集，集中向公司反馈用户问题；
4、负责发展维护良好的客户关系；
5、熟练受理客户业务需求，同时做到无事故、无差错、无遗漏。服务介绍，引导客户促成签单；售后服务；客户反馈问题处理，投诉处理等；
6、负责客户网络信息维护和更新，配合参与品牌推广以及一系列营销活动；
7、每月完成既定的客户活跃度指标；
任职资格
1、对汽车专业知识有一定了解或汽车行业有一定的认识；
1、有客户服务经验+推广销售意识+激情。
职能类别： 售后服务/客户服务
公司介绍
小金人——上门养车专家邀请伙伴归队啦
小金人是一家源于“爱与创造” 的公司，专注上门养护您的爱车。我们是最土的互联网公司，同时也是最潮的汽修保养公司。特点有三：
第一，我们很有爱，我们的团队囊括70后，80后，90后。我们不仅是事业伙伴，还是兄弟姐妹，你的每一份感受，我们都很珍视；
第二、我们很棒，小金人的企业宗旨是专业，透明，正品，便捷帮助车主养护爱车，这是小金人的核心竞争力；
第三、我们很靠谱，照顾好员工，才能更好照顾好客户，凡是不以员工利益放在第一位的公司，都是耍流氓！
你还想问什么？五险一金？这是必须的；
还有呢？噢，对了，发展空间？那是大大的有；
节假日？国家规定的肯定都有，不奉公守法的企业都要垮滴！
还有，还有？亲，来面谈吧，HR会告诉你的。
你见，或者不见我，小金人就在那里，沉静努力。
你念，或者不念我，小金人就在那里，虚怀谦卑。
你爱，或者不爱我，小金人就在那里，激情奋进。
你跟，或者不跟我，小金人的橄榄枝已经伸向你，以爱之名。
来小金人团队里，或者，让小金人住进你的心里。
默然、相爱，寂静，欢喜。
此招聘贴适用于：
1、是千里马，但很不幸你的伯乐被快递弄丢的朋友；
2、胸怀钢筋铁骨之梦想的朋友。
3、力图用“匠人”精神让客户叹为观止的朋友。
工作时间：9:00-18:00
公司官网：http://www.xgoldmen.com
小金人是一家源于“爱与创造” 的公司，专注上门养护您的爱车。我们是最土的互联网公司，同时也是最潮的汽修保养公司。特点有三：
第一，我们很有爱，我们的团队囊括70后，80后，90后。我们不仅是事业伙伴，还是兄弟姐妹，你的每一份感受，我们都很珍视；
第二、我们很棒，小金人的企业宗旨是专业，透明，正品，便捷帮助车主养护爱车，这是小金人的核心竞争力；
第三、我们很靠谱，照顾好员工，才能更好照顾好客户，凡是不以员工利益放在第一位的公司，都是耍流氓！
你还想问什么？五险一金？这是必须的；
还有呢？噢，对了，发展空间？那是大大的有；
节假日？国家规定的肯定都有，不奉公守法的企业都要垮滴！
还有，还有？亲，来面谈吧，HR会告诉你的。
你见，或者不见我，小金人就在那里，沉静努力。
你念，或者不念我，小金人就在那里，虚怀谦卑。
你爱，或者不爱我，小金人就在那里，激情奋进。
你跟，或者不跟我，小金人的橄榄枝已经伸向你，以爱之名。
来小金人团队里，或者，让小金人住进你的心里。
默然、相爱，寂静，欢喜。
此招聘贴适用于：
1、是千里马，但很不幸你的伯乐被快递弄丢的朋友；
2、胸怀钢筋铁骨之梦想的朋友。
3、力图用“匠人”精神让客户叹为观止的朋友。
工作时间：9:00-18:00
公司官网：http://www.xgoldmen.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：金开大道339号（爱情海附近）