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客服专员(非销售)

重庆汇爵企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、受理客户,记录客户信息并根据客户需要提供用户在使用产品过程中遇到问题的技术解答或指导,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、维护客户,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发,建立良好的客户联系。

任职资格:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听;普通话标准、流利、反应灵敏。
2、学历:高中、中专以上学历,专业不限,***生,有一年以上相关经验。
3、计算机操作,office办公软件使用。
4、性格要求善于倾听,乐观、积极。有责任心。
5、年龄24岁以上。

朝九晚六,周末双休
待遇:面议

职能类别: 其他

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公司介绍

汇爵企业管理主要从事联合文交所“邮币卡”线上电子交易平台的市场推广业务。总公司位于福建,成立于2012年,总注册资金达1.5亿元。公司专注打造最专业,最可靠,最具影响力的国际一流金融理财平台。我们将无偿的为对邮币卡感兴趣的收藏家和爱好者提供稳定的,安全的,专业化的金融业务咨询。并引导客户进入并参与规范、低风险、合理收益的正规线上电子交易。
2014年正式入驻重庆市,成立重庆分公司,现面向社会各界招聘各类人才,诚邀各界有梦想有追求人士共同打造属于我们老百姓自己的创业平台,期待您的加入,让梦想起航。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市渝中区解放碑帝都广场16-H(小什子公交站旁)