客服专员
重庆我家生活科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-30
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,投诉及意见反馈,做出相应的技术指导,提供准确完整的方案及信息;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供项目改善依据;
任职要求:
1、有客服经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,理解客服心情,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
6、能接受24小时轮班制。
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岗位职责:
1、接受客户咨询,投诉及意见反馈,做出相应的技术指导,提供准确完整的方案及信息;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供项目改善依据;
任职要求:
1、有客服经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,理解客服心情,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
6、能接受24小时轮班制。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我家生活科技正式成立于2015年11月,专注于大众家庭智能生活服务链建设的创新型科技企业。作为一家互联网 综合数字科技服务公司,立足于民生生活科技应用依托尖端前沿科技,搭建领先数字化大数据服务平吧,致力为都市大众开启数字化品质生活。专注感悟细微生活,携手跨领域优热资源,以i-Life综合服务平台提供多元化的数据管理服务,引领全新的科技视野和生活体验!我们以专业及专注的团队,为大众品质生活提供坚实的服务保障和技术支持。
我家生活科技通过物联网技术服务、互联网信息集成系统服务以及智能科技产品带来的立体化服务模式,结合大数据运算系统和云端服务器运算中心,为都市大众提供舒适与安全、便捷与完善、品质与优雅完美融合的数字化生活模式。
我家生活科技,伊始之日,倾力而为,我们因承诺而坚持,因责任而努力。
我家生活科技通过物联网技术服务、互联网信息集成系统服务以及智能科技产品带来的立体化服务模式,结合大数据运算系统和云端服务器运算中心,为都市大众提供舒适与安全、便捷与完善、品质与优雅完美融合的数字化生活模式。
我家生活科技,伊始之日,倾力而为,我们因承诺而坚持,因责任而努力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南坪西南经协大厦2409(江南大道7号)