重庆招聘

职位描述
1.针对于客户收到产品后的各种问题进行解决，记录客户的投诉、建议以及其它要求，帮助店铺处理买卖纠纷、评价服务等
2.做好日常的工作笔记，以便及时的总结自身的问题和像上级主管汇报工作情况
3.处理一些基本的售后问题，物流查询及退换货问题、快递异常等问题的处理
4.工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力
5.8小时工作制（早班8:30-16:30，晚班16:30-00:30）

任职资格
1.学历不限，熟悉淘宝网购物流程，熟练操作各种办公软件
2.计算机操作熟练，中文打字速度每分钟50个字以上，最好不用看键盘
3.懂得聆听，并提出解决方案
4.思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通
5.热情大方、有耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧
6.工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各种疑难问题，积极乐观，有一定 抗压能力
7.服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作

福利待遇
1.工作时间：早班8.30-16.30、晚班16.30-00.30
2.薪资待遇：1800底薪+提成，全勤奖100元。
3.国家法定假日按公司制度正常休假
4.餐费补贴、晚班打车费报销
5.多元化培训课程：各部门提供免费定期和不定期的培训
6.提供出国旅游的机会：公费旅游
7.丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会（玩游戏有奖活动）、节日互动（自己动手包粽子）等
8.良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升
9.公司内部娱乐设施：游戏机、桌游牌等

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