重庆招聘

岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业大专以上学历；
2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

工作时间：周二至周日 9:20-19:00 （月休四天）
薪资待遇：5000-7000元/月

重庆管家婆房屋托管中心（以下简称：管家婆），于2010年5月在重庆南岸注册成立，管家婆以突破传统的房屋中介与物业管理的经营模式，本着稳定健康可持续发展、多方共赢的经营理念，稳扎稳打，形成以房屋托管业务为主。通过改造传统物业服务，整合金融理财服务，并以“互联网+租房”为支撑，整合各方资源，打造租房O2O社区生态的新型综合服务企业。
管家婆秉承“至诚守信、服务至上”的理念，坚持创新，通过专业化的优势和资源整合，免费帮租客租到房屋，帮房东全程管理出租房屋，解决了房东出租房屋的管理和维护问题，并对出租房屋进行合理规划和灵活操作，确保了出租房屋的保值、增值。同时，管家婆多渠道的和其它行业展开合作（包括银行、保险公司、物管公司、中介公司、家政公司、家电维修公司、58、赶集等知名网站等），不断提升自身服务能力和水平，满足客户的不同需求，降低租房过程风险，让房东和租客都安居乐业，力求铸造成全国最值得信赖的房产托管平台。
管家婆始终以“为客户提供更方便快捷、省事省心、安全保障的服务”为己任，以感恩回报社会为宗旨，在实现公司可持续健康发展的同时，不断为客户、员工和股东创造价值。
     为更好的为客户服务和更快的占有市场，目前已成功在重庆E时代、喜来登、国际社区、康德国会山、渝能国际社区、万科西九等社区设立服务点，并取得了持续增长的经营业绩，在各社区服务中获得了客户一致好评，确立了优秀的品牌形象。
公司网址：www.cqgjp.com
电话：023-88515305、023-88515391