重庆招聘

岗位职责：
1、接听客户服务热线，处理邮件，监控报警及简单的异常排除。
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程。
3、追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决。
4、进行客户回访及满意度调查。
5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、1年以上工作经验，具有客服工作经验者优先；
3、能熟练使用计算机及相关软件，打字速度不低于50字/分钟；
4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、具有较强的理解能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
7、具有良好的团队协作精神，以及较高的团队价值观念。

        重庆锦晖酒类销售有限公司是专业经营酒类产品及食品类产品的终端销售企业，是西南地区最大规模酒类及食品类经销公司之一。

公司信守“诚信赢市场，专业铸品牌”的经营理念，通过诚信经营，赢得消费者的信赖和市场认可。

    公司坚持专业化、规模化的经营思路，产品品类齐全、品种丰富（包括各类知名进口红酒，白酒）、价格跨度大，能够很好满足不同消费者的需求。

    我公司已成为郎酒集团重庆地区红花郎、紫砂郎全渠道运营商，新老郎酒团购运营商，与泸州老窖、五粮液等知名白酒企业达成战略合作关系，同时与国外知名红酒庄园形成战略合作关系，成为其重庆、西南乃至全国总代理。目前我公司是重庆市最大的酒类销售公司之一，力争在五年的时间内做到全国最大的酒类产品经销商。

     2014年我公司已拥有直营品牌“锦晖纯酿”，并成为一品真露、真濯中国总经销商。不仅如此，我公司还代理各种食品类快速消费品阳澄湖大闸蟹、南极野生红对虾等。
目前集团公司形成多元化发展布局，拥有制造业板块（锦晖陶瓷），金融板块（川商投资控股）、快消品板块（锦晖酒类销售有限公司）。锦晖酒类销售有限公司利用集团雄厚的资金实力，良好的社会平台，以重庆为中心，辐射全国，力争在五年内成功上市，成为重庆首家上市企业。