客服主管(非技术)
上海艾琛网络技术有限公司重庆分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-19
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、后台订单管理:确认后台订单完毕,协助处理订单异常情况,用户优惠码管理;
2、对接技术部后台业务需求和整改:后台功能改版需求整理,监督并跟进技术部执行结果;
3、与财务部对接:保税仓财务月结对账,转运费月结对账,信用卡月度对账;
4、团队工作管理:抽查各岗位工作完成质量,员工内训,员工团队建设和培训;
5、领导交办的其他事物。
任职资格
1、3年以上电商客服工作经验;
2、熟悉计算机,CET-4;
3、具备专业的职业操守、领导力、学习能力突出,执行能力强;
4、良好的沟通协调能力。
1、后台订单管理:确认后台订单完毕,协助处理订单异常情况,用户优惠码管理;
2、对接技术部后台业务需求和整改:后台功能改版需求整理,监督并跟进技术部执行结果;
3、与财务部对接:保税仓财务月结对账,转运费月结对账,信用卡月度对账;
4、团队工作管理:抽查各岗位工作完成质量,员工内训,员工团队建设和培训;
5、领导交办的其他事物。
任职资格
1、3年以上电商客服工作经验;
2、熟悉计算机,CET-4;
3、具备专业的职业操守、领导力、学习能力突出,执行能力强;
4、良好的沟通协调能力。
公司介绍
上海艾琛网络技术有限公司成立于2011年,公司自营55海淘(55haitao.com)海淘导购平台、55闪淘(55shantao.com)跨境电商、海淘联盟、败姐、Dealam和Go cash back。
我们的口号是“一站购全球”,我们以“让国人更好更快更省的买到全世界好东西”为愿景,公司现有员员300余名,分布在美国洛杉矶、韩国首尔、香港、北京、上海和重庆。我们提倡开放、自由的工作氛围,鼓励大家提出自己的创意,重视由团队的成果所带来的个人的成长和提高。
公司主打海淘返利的55海淘已完成来自竞技创投的1亿元人民币的A轮融资。
公司福利
双休 五险一金 生日福利 三八节礼物 端午中秋元旦圣诞等中西节日福利 扁平管理 员工培训 一年两次晋升机会 季度绩效奖金 领导好 年休假 公司内购 季度部门团建 年度体检 公司旅游 优秀员工境外旅游 婚丧礼金 年终奖 咖啡零食小吃等无限量供应
我们的口号是“一站购全球”,我们以“让国人更好更快更省的买到全世界好东西”为愿景,公司现有员员300余名,分布在美国洛杉矶、韩国首尔、香港、北京、上海和重庆。我们提倡开放、自由的工作氛围,鼓励大家提出自己的创意,重视由团队的成果所带来的个人的成长和提高。
公司主打海淘返利的55海淘已完成来自竞技创投的1亿元人民币的A轮融资。
公司福利
双休 五险一金 生日福利 三八节礼物 端午中秋元旦圣诞等中西节日福利 扁平管理 员工培训 一年两次晋升机会 季度绩效奖金 领导好 年休假 公司内购 季度部门团建 年度体检 公司旅游 优秀员工境外旅游 婚丧礼金 年终奖 咖啡零食小吃等无限量供应
联系方式
- 公司地址:上班地址:江北区洋河1路78号重庆国际商会大厦3-6