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500强售后客服

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

电子产品技术支持:
于专业电话中心内向中国地区客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,在线为客户判断基本故障原因以及在线技术支持等服务。包括:电子类消费品,PC及周边设备。致力完成公司所制定的各项工作指标。
工作时间:
综合工时制,每周不超过40小时工时。轮班轮休。
岗位描述:
1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区,电子类产品用户提供技术支持、售前、售后技术服务。
2、初步判断产品故障,根据标准化流程,为客户快速解决技术问题。

岗位要求:
1大专及以上学历;
2计算机相关专业优先;
3熟悉常用的应用软件及操作系统;
4良好的语言表达、及沟通能力;
5具备吃苦耐劳精神;

公司介绍

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘

联系方式

  • 电话:13560372318