重庆招聘

工作内容
1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电子类产品（尤其是计算机类产品）用户提供技术支持、售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
一、公司对手机及IT技术支持客服岗位的基本要求
大专及以上学历，计算机相关专业 (英文良好),有客服行业工作经验优先；
态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力良好；
普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
能熟练操作电脑，中文输入40字/分钟以上；
能适应轮班轮休制工作。
二、工作时间的安排
您的工作时间将会根据项目组的服务时间进行合理排班，根据劳动法《综合工时制》规定进行安排。您的工作时间和休息时间是不固定的，即轮班轮休，公司将根据以下原则进行排班：
1、平均每周上班时间为40小时,每天8小时；
2、项目组每周会定时发布下周排班，员工需根据排班要求进行上班。但如有特殊排班请求，需提前向主管提交申请，主管会视业务情况酌情人性化安排。
3、当前班次情况如下，但这个会根据业务需要进行调整，届时请以主管通知为准。
三、薪资福利待遇
1.岗位薪资范围：
公司采取固定薪资加浮动薪资的薪资架构，实际情况请以当月实际工资作为标准。
2.部分福利待遇
a) 五险一金
b) 额外商业医疗保险
c) 带薪年假及带薪病假

四、工作地点
重庆市渝北区青枫北路 18号凤凰座A座8F。

电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。