重庆招聘

岗位职责
1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7．负责维修业务的日常进度监督。
8．负责对维修增项意见的征询与处理。
9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
10．负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
11．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

岗位要求：
1、 汽车相关专业专科以上学历；
2、 1年以上售后服务经验；
3、 了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
4、 良好的沟通与协调能力、应变能力，较强的服务意识和责任心；
5、 熟悉汽车行业，有驾照优先；
6、 此岗位招女性。

重庆广汽长锦汽车销售有限公司是广汽集团旗下的一个子公司，主要销售广汽菲亚特品牌的汽车，现因工作需要，急需精英加入发展，诚邀请您加入我们的团队，与公司共同成长、壮大！