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客服主管(物业)

重庆鲁能开发(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-01
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

任职要求:

1、35岁以下,高中以上文化程度,大专及以上学历优先;

2、3年以上的大型物业项目(管理面积30万方及以上)同岗位工作经验或具备5年以上的物业管理工作经验;

3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;

4、熟悉国家有关物业法规,具有良好的专业技能和综合解决问题的能力。


岗位职责:

1、全面负责客服板块工作安排,对其工作进行监督、检查、考核,做好业户关系维护工作。

2、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

3、及时了解住户变化情况,做好备案登记工作,熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系;

4、熟悉物业管理工作的各项内容,收费细则,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;

5、协助保安部、维修部处理突发事件,并及时上报物业经理;

6、协助组织社区文化活动及社区宣传工作;

7、执行上级所指派的其他工作。

8、确保物业收费率目标的完成,组织实施业主满意度调查。


工作地址:

鲁能南渝星城项目:重庆市巴南区鱼洞鱼轻路人民广场对面

鲁能九龙花园项目:重庆市九龙坡区火炬大道9号隆鑫西城汇对面

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

    重庆鲁能开发(集团)有限公司直属鲁能集团有限公司,1999年在重庆注册成立,具有房地产开发一级企业资质。公司连续多年荣获“重庆房地产开发企业五十强”、“重庆房地产诚信企业”和“重庆纳税企业50强”。
    2015年以来,鲁能集团积极调整发展战略,提出生态、健康、运动和娱乐四大维度,缔造国际休闲生活方式,重庆公司作为鲁能集团发展、改革、创新试点单位逆势扩张,从两江核心到南岸中央,从中央公园到巴南核心,从占位重庆南北,到西进九龙坡,不断拓展新项目。同时在建鲁能星城、鲁能领秀城、鲁能中央公馆、鲁能南渝星城、鲁能城、鲁能九龙花园等六个项目。其中:鲁能星城荣获了“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”、“第七届中国人居典范景观设计金奖”和“重庆市优秀住宅示范小区”,鲁能领秀城荣获“最具传承价值的别墅”称号。
    重庆鲁能公司将秉承尊重客户、尊重市场、心怀社会、诚信经营的理念,按照集团公司提出的战略发展方向,继续加强在城市综合体、文化休闲项目、生态宜居及养老项目的投资建设,为重庆人民打造宜居典范。
    现诚挚欢迎社会各界人士加盟,与我们一起为重庆市城市开发和经济建设贡献力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆江津现代农业园区