客服专员/助理(非技术)
重庆广汽长冠汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-07-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
公司介绍
重庆广汽长冠汽车销售有限公司,是经世界500强广汽集团授权,由广州汽车集团商贸有限公司和重庆华廷集团共同出资成立的股份制企业.公司成立于2010年7月6日,占地18余亩,建筑总面积约3768㎡,其中销售展厅面积约565㎡,维修车间面积约1744㎡ ,位于重庆市北部新区金开大道15号(华廷汽车市场内)。重庆广汽长冠汽车销售有限公司作为广汽商贸直营传祺品牌4S形象店,一直秉持着广汽汽车人“人为本、信为道、创为先”的精神理念,竭诚为客户提供高品质、高规格的专业汽车服务。重庆广汽长冠汽车销售有限公司拥有最先进管理的销售团队,为客户提供一站式便捷购车服务;拥有***的售后团队,为客户提供一流保养维修服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span金开大道15号(公交149路人和华廷站旁)