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客服专员/助理

重庆市沙坪坝区英才文化教育培训学校

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  后勤

职位描述

1、监控合同的执行情况并进行质量检查。 
2、向客户提供服务支持。 
3、对公司客户进行回访,讲学员家长提出的问题及时反映到有关部门去。
4、处理客户咨询和投诉。 
5、管理客户续费。 
6、及完成部门经理交办的其他工作。 
任职要求: 
1、亲和力好,表达流畅,礼貌周到,热情细致。 
2、电脑操作熟练,会使用OFFICE软件。 
3、熟悉客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。 
4、勤奋敬业,责任心强,有良好的客户服务意识及团队合作精神,要求有一定应变解决问题的能力和协调能力。 
5、具有相关工作经验者优先。
工作地址:沙坪坝区(重庆市一中旁)
联系电话:023-81371760  贺老师

公司介绍

 重庆市沙坪坝区英才文化教育培训学校成立于2010年,前身为2000年创办的重庆市沙坪坝区三中英才家庭教育服务所,是一所集家庭教育研究、家庭教育咨询、心理咨询、学习法指导、家教辅导为一体的教育培训机构。13年来为15万人次提供了优质的服务,赢得了社会、家长、学生的良好口碑。十几年来,孙劲松作为三中英才的创始人,免费为家庭、学生、家长排优解难,为社会培养了大量有用的人才。未来5--8年规划,我们将把三中英才打造成集家庭教育研究、家庭教育理念指导、咨询、心理咨询、学习方法指导、择校咨询、中小学生文化科目补习、少儿英语、思维开发等多维一体集团公司,旗下将拥有英才文化教育培训等几个教育项目机构,三中英才秉承“学生成英才、成才先成人——培养忠孝礼仁义”的办学理念,坚持“少年强,中国强”的办学宗旨,为祖国培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人,始终致力于为家长和学生提供优质的教育服务。
“少年强,中国强”。三中英才以前瞻的办学理念、诚信的行为、真诚的服务态度、稳定的教学质量,赢得了口碑、赢得了发展,更重要的是赢得了学生、家长的认同。三中英才教育者们以心血和智慧树起了家教培训行业的一面旗帜!