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客服专员/助理(非技术)

北京链农互动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 负责接听客户电话并解答客户疑问,分析客户反馈意见,协调相关部门为客户及时提供优质的服务。
2.收集客户信息,了解并分析客户需求。
3.定期回访、了解用户对产品和服务的满意。
4. 服从并及时完成上级下达的各项任务。

岗位要求:
1. 熟练操作电脑及基本办公软件。
2. 普通话标准,口齿清楚,具有较好的亲和力。
3. 较强的表达沟通能力。
4. 具有团队协作意识
5. 大局观意识,善于处理客户关系。
6. 1年以上客服相关工作经验,有电商客服经验者优先。

公司介绍

北京链农互动科技有限公司是一家生鲜电子商务公司,致力于为小微餐馆提供低价格、高品质的蔬菜、肉类、调料及粮油等食材服务;并且提供送货上门服务。

创始人团队拥有丰富的互联网运营经验,在互联网行业耕耘多年,精通电子商务运营的各个细节。

链农致力于缩短农产品产业链,打通从田间到餐桌的通道,降低农产品价格,提供农产品流通效率,更好创造社会效益。

链农自成立之后,先后获得国内顶级VC投资,并倾力支持创始团队,把链农打造成一家新的互联网明星企业。