重庆招聘

岗位职责：
1、统筹开展所负责产业园区物业项目客服工作；

2、负责处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复和解释工作，并进行记录和跟进处理，重要事件及时向上级领导汇报；
3、负责按照公司规定定期走访园区业主，征求对服务管理的意见、建议，向上级领导汇报。
4、负责依据公司制度组织客户满意度调查，对调查情况进行统计、分析和汇报；
5、负责安排部门人员向客户催缴物业管理费，统计收缴率及时向上级领导汇报；
6、负责安排部门人员对接受服务的客户进行回访，对情况进行汇报；
7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、40岁以下，大专以上学历，5年以上物业客服管理经验者优先
2、优秀的沟通协调能力，良好的职业素养及服务意识。
3、熟悉物业管理行业法律、法规及物业管理业务各环节；
4、有责任心、诚信正直。

业态介绍：
联东U谷主要开发项目为1000亩以上的综合性产业园区项目，含办公独栋、标准厂房、中试研发楼、高层写字楼、LOFT、园区配套设施等业态。

联东集团创办于1991年，注册资金6.2亿元，下辖三十多家子公司，是一家集产业园区运营、模板钢结构和投资业务为一体的集团化公司。

在产业园区运营方面，我们历经10年探索，创立了独特的产业聚合U模式，致力于为企业和政府两个客户提供高价值服务——为入驻企业打造优美、舒适、高效的运营平台，帮助企业提升品牌形象，降低综合运营成本，实现高效率、低成本的发展；为政府打造产业平台，节约利用土地资源，创造更多的税收和就业，协助地区产业集聚和升级，提升区域综合价值。我们以联东U谷为品牌，成功进驻了北京、沈阳、天津、上海、苏州、宁波、无锡、南京、烟台、济南、广州、漳州、合肥、重庆、长沙、唐山等城市，入园企业超过2300家，现已成为国内规模***、产品系列最全、入驻客户最多的产业园区领军企业。在2012年国务院发展研究中心企业研究所和中国指数研究院联合发布的排名中，联东U谷位居“中国产业园区十强企业排行榜”、“中国产业园区品牌价值排行榜” 两榜之首，品牌价值达27.39亿元。

在模板钢结构业务方面，我们的产品覆盖二十多个城市，营销网络遍及全国，产销规模连续10年行业内排名***，并成功进军海外市场，产品远销欧洲、俄罗斯、中东等地，累计服务工程项目上万个，荣获十多项鲁班奖、上百个长城杯奖，是中国模板协会、模板租赁协会副理事长单位。

在投资业务方面，我们成功参股北京银行、上海东方证券、北银消费金融公司等金融机构，投资格局初步形成。

展望未来，我们将聚焦企业发展战略，不断提升核心竞争能力，为客户提供满意的产品和服务，为员工打造发展平台，积极承担社会责任，实现企业健康、持续的发展。