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客服专员(职位编号:003)

上海捷行电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:航天/航空  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:12
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.高中或中专以上学历;
2.擅长沟通协调、有较强的客户服务意识;
3.工作热情主动,有责任心,能主动承担责任;
4.具有良好的团队协作精神。

工作职责:
1、负责订单控制系统的具体操作。;
2、对易行天下网站上的订单请求进行及时的处理;
3、接听并处理疑难电话,处理咨询及投诉建议;
4、客户的定期回访;
5、及时的将客户的需求进行反馈。

公司介绍

易行天下Yeexing.com是中国领先的B2B电子客票交易平台。公司依托先进的技术与多年航空业管理经验,为传统航空代理企业之间提供完整的电子客票、电子保单在线交易服务。
公司由航空代理业资深管理人员与天使投资人共同创办,于2007年1月在上海正式揭牌成立。仅一年多时间,易行天下就凭借其先进的电子商务技术以及全新商务模式,网络覆盖全国40多个城市,拥有200多家供应商,150多家分销商,成为行业内的领先者,一直备受风险投资公司的青睐,第二次融资方案正在实施中。
2008年,易行天下完成年交易量达50亿,计划2012年成功上市,争做全球最大的电子客票交易平台。
我们重视集体的力量但绝不忽视个体的作用,在这里你可以追求自我成长,我们提供专业培训,所以这不只是一份工作,更是一个成就事业的缤纷舞台。

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