重庆招聘

工作职责
一 管理客户回访跟踪、投诉处理，满意度的调查及监测等工作，制定对顾客投诉的处理程序和规定；
二 负责客服部海外后续服务项目的实施。组织人才整理、研究和执行留学、移民后续服务项目；整合实施海外后续服务所需要的各方面合作资源；组织和管理海外服务办公室或联络点。
三 负责俱乐部项目的筹建和运营；组织管理人才执行俱乐部会籍的营销和会员维护工作。
四 负责客服部团队的管理。
五 负责处理客户退款及其他售后服务问题，提升客户的满意度。
岗位要求：
一、品行端正，本科以上学历，体貌端庄，具有五年以上客服工作经理，三年以上团队管理经验；
二、具备良好的部门管理及协调能力，具备较强的数据统计、分析能力；
三、有较强的工作责任感和事业心，良好的专业素养；
四、良好的服务意识和培训技能；
五、英文读写及口头表达流利。

重庆市出入境行业协会会长单位——嘉阳鑫出国咨询服务有限公司成立于1999年，是国家公安部首批认可的合法出入境机构（渝公境准字〖2001〗0006号 ）。服务项目包括海外冬夏令营、海外房产置地、海外名校代理、海外移民、园林景观、科技开发、国际贸易、国际商旅等领域。
公司发展里程
1994年 马耳他衫松酒店创建于马耳他。
1997年 澳大利亚鑫阳控股有限公司成立于澳大利亚。
1999年 重庆嘉阳鑫出国咨询服务有限公司成立于中国（同年旗下重庆嘉阳科技开发有限公司 成立）。
2001年 迁址希尔顿，成为业内唯一拥有五星级物业的企业。
2002年 重庆出国行业协会成立，嘉阳鑫成为副会长单位。
2003年 旗下IUS控股有限公司成立于澳大利亚。
2004年 重庆鑫阳城市景观设计建设有限公司成立。同年嘉阳鑫注资渝教。
2005年 重庆嘉阳科技开发有限公司成为澳大利亚贸易委员会西南地区商贸代表。
鑫阳园林承建南山植物园温室工程。
2006年 王宇总经理荣登2006年《女性人才》封面人物。
2007年 嘉阳鑫成立八周年庆典大会隆重举行，业内及客户好评如潮。
2008年 海外服务网络全面建立，同年启动海外房产项目。
2009年 上举下荐成为重庆市行业协会会长单位。
作为重庆市自费出国（境）行业协会会长单位的嘉阳鑫，一直秉承诚信、规范、专业、高效的经营原则，和客户至上的服务宗旨，成功的为千余人赴国外移民、探亲、考察提供了全面、周到、满意的咨询服务，在境内外合作单位和客户中赢得了良好的信誉。
公司为有准备的你提供广阔的发展空间，期待您的加入。