重庆招聘

主要职责：
1、熟悉淘宝操作流程，负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在
线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进
售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及
时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。

任职资格：
1、学历不限，有相关客服经验；
2、打字速度60字/分钟以上，准确率高；
3、 热爱客户服务事业，有较强的责任心和亲和力，富有创造性和团
队精神，具备良好的语言表达能力、沟通能力；
4、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，热爱并且愿意在电
子商务行业长足发展者优先。

重庆柒珑星宝贸易有限公司是经重庆市工商行政部门审批通过的合法有限公司。本公司旗下电子商务分部，主要从事服装销售流通工作，现因业务发展需要，诚邀行业中有识之士合作、发展，一经录用，待遇从优。欢迎符合要求的人士申请所述职位,有意者请将个人简历投至招聘信箱，符合条件者，电话约见。