客服专员/助理(非技术)
深圳九岸互联网金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-23
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
具备能力:
1、专科及以上学历;
2、1年以上客户服务工作经验;
3、声音甜美,具备电话营销技巧;
4、具备较强的分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有吃苦耐劳的精神。
6、能灵活应对工作中遇到的突发问题
工作内容:
1、负责公司VIP会员的客户关系维护;
2、负责针对会员的服务需求匹配相应的服务体系;
3、负责对服务体系的服务质量进行打分评估;
4、维护公司形象,处理客户投诉,提升客户满意度;
5、其他公司事务。
1、专科及以上学历;
2、1年以上客户服务工作经验;
3、声音甜美,具备电话营销技巧;
4、具备较强的分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有吃苦耐劳的精神。
6、能灵活应对工作中遇到的突发问题
工作内容:
1、负责公司VIP会员的客户关系维护;
2、负责针对会员的服务需求匹配相应的服务体系;
3、负责对服务体系的服务质量进行打分评估;
4、维护公司形象,处理客户投诉,提升客户满意度;
5、其他公司事务。
公司介绍
九岸集团始创于2015年——金融改革驶入深水区的开局之年。总部位于中西部地区唯一的国家级战略金融中心江北嘴中央商务区,集团下属深圳九岸互联网金融服务有限公司、重庆九岸广告传媒有限公司、重庆九岸科技发展有限公司三家子公司。
联系方式
- 公司地址:江北区黄花园桥头江北嘴金融城T2号楼6-4
- 邮政编码:400000