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客服文员/助理

天会(上海)投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:后勤  

职位描述

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;客户维修申请处理和反馈。

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

行行贷(www.hanghangp2p.com)网络平台是为客户提供专业P2P个人借贷调剂和推荐服务的专业网络平台,隶属于北京一明时代技术服务有限公司、天会(上海)投资有限公司 注册资金5000万元人民币,平台根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制理财规划,帮助客户实现稳定、安全的财富增值。通过行行贷搭建起的信用平台使两端客户之间的信贷交易行为变得更安全、高效、专业、规范、在能帮助用户解决资金需求的同时也为有闲余资金的用户带来了相对可观的理财收益,资金回报的同时也帮助了他人。我司立志于打造一个全国最诚信可靠的网络借款平台,目前上海分公司向社会诚挚招募大量有志之士携手共建美好未来!