客服专员/助理(非技术)
重庆鸿强资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:10
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
上班时间:早上9:00至12:00 下午13:30至17:30 周末双休 (国家法定假日休假)
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
上班时间:早上9:00至12:00 下午13:30至17:30 周末双休 (国家法定假日休假)
公司介绍
鸿强资产管理有限公司-鸿强财富(以下简称“鸿强”)是从事信用贷款咨询与资产管理的服务机构,注册资金8000万人民币。总部设于重庆,是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。
鸿强也是国内从事O2O(offine to online)和p2b(person to business)的金融服务平台,它为有资金需求的中小微企业和有稳健理财需求的广大中产阶层投资者搭建了一个安全、稳健、公平、高效、增值的资本与财富的网络对接平台。在引入国外先进信用管理理念的前提下,结合中国实际的国情和信用状况,本着“信用创造优质生活”的企业经营理念,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等全方面的专业信用管理服务。
总之鸿强带你走出你的世界,走进金融的大时代。
鸿强也是国内从事O2O(offine to online)和p2b(person to business)的金融服务平台,它为有资金需求的中小微企业和有稳健理财需求的广大中产阶层投资者搭建了一个安全、稳健、公平、高效、增值的资本与财富的网络对接平台。在引入国外先进信用管理理念的前提下,结合中国实际的国情和信用状况,本着“信用创造优质生活”的企业经营理念,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等全方面的专业信用管理服务。
总之鸿强带你走出你的世界,走进金融的大时代。