重庆招聘

1.通过即时聊天工具（旺旺）接受顾客咨询, 引导客户完成既定目的。
2.接听客户的电话业务咨询，处理各类疑难问题。
3.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
4.针对流程优化提出可行性建议。
5.维护客户关系，协调后勤保障工作。
6.根据部门具体需求，协助其他项目工作。、

任职要求：

1.大专以上学历；
2.一年以上工作经验，客服销售经验（线上线下不限）网络销售经验或者实体销售经验优先；希望日后从事电商行业，愿意从基层做起的优秀应届生也可考虑；
3.熟悉买家心理及习惯，能耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务；
4.熟悉电商购物流程及操作流程，擅长网络聊天工具，旺旺等软件沟通和电话沟通，输入速度：60字/分钟；
5.有团队合作精神，配合团队完成销售业绩，良好的服务意识和客户管理经验；
6.做事细心，有条理,文字沟通和理解能力强，反应快，为人积极进取，工作态度端正。

企业简介
惠工网是重庆市总工会互助会主办，由沃耕耘土科技有限公司负责全面运营，专为重庆市企、事业职工群体提供生活服务的电子商务互动平台。平台的运营主旨是“立足“工”益，服务“工”需，打造全国首个职工生活服务平台”。我们的所有努力都是为了让广大职工群体能够享受到更优质、更实惠、更便捷的商品和服务，让企业福利建设更轻松。

公司文化及理念
沃耕耘土的梦想 － 公司使命
打造综合性网络社区提升职工福利水平
公司定位
专注提升职工福利水平的生活服务平台
最公益的职工生活服务提供商
最具性价比的企业福利物资提供商
最优秀的电子商务平台提供商
沃耕耘土的梦想 － 公司愿景
重庆最具价值的职工福利提升服务提供商
100家核心合作伙伴（供应商）
100家合作企业（合作企业）
100,000受众用户
  平台交易量突破10,000,000元
“梦想工程”目标
2015年：平台交易量突破500万元，公司市值1亿
综合服务水平达到区域领先水平，公司保持可持续发展！
  员工得到卓越发展，对职工群体和社会作出巨大贡献！
为梦想而奋斗
    沃耕耘土是一个有梦想的企业，沃耕耘土人是一批有信念的人。我们建立和发展于电子商务在中国迅猛发展的历史机遇下，我们可以拥有梦想、树立信念，并追求梦想，实践信念。
    今天，我们的梦想就是要“打造全国首个综合性网络服务社区，提高职工群体的整体福利水平”，并在此基础上“成就一个最具价值三方服务保障企业”，帮助企业提升职工福利水平，满足职工个性化需求。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”，为客户提供有价值和有持续效用的产品和服务，在此基础上为客户、伙伴、员工、公司创造价值，并履行社会责任。
    我们勇于梦想，拥有坚定的信念、使命和目标；我们通过努力奋斗，追求并实现梦想；我们不畏艰难，追求成功，永不言败。我们是一群热爱电子商务的人。
                 
             专注福利
             一心为工
Concentrate on labor's welfare,Devote to employee