重庆招聘

岗位职责
1、 全面负责购物中心客户服务部的日常管理和运营工作，向营运总监汇报；
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格
1、形象气质佳，本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上百货、购物中心客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

重庆鹏润房地产开发有限公司是由上海佳和房地产发展有限公司出资5000万元人民币设立，法定代表人林春国先生。经营范围主要包括：房地产开发，商品房销售及物业管理。其中，房地产开发和物业管理均凭房地产开发企业资质证书从事经营。
重庆鹏润房地产开发有限公司目前着力于重庆市渝中区解放碑国泰广场项目的开发。国泰广场是重庆市政府规划在渝中区解放碑商圈：来龙巷、邹容路、青年路、江家巷的围合区域内建设的集商业、娱乐、休闲、文化、绿化为一体的大型综合性广场。国泰广场项目，是重庆市政府作为全面提升重庆直辖市形象，改善投资环境的重点工程。重庆鹏润房地产开发有限公司作为上海佳和房地产发展公司续上海、江苏、山东、宁夏等多个省市开发项目的又一重点项目公司，具有丰富的房地产开发经验，完全有实力完成国泰广场的整体开发建设和经营。国泰广场项目是整个集团公司的统一战略安排，充分利用该项目的资源优势进一步切入重庆商业地产，进行房地产多元化的开发战略。国泰广场项目的经营模式主要是以大中型主力卖场带动中小型精品卖场的营销模式，以此为重庆市民及各地来渝游客提供一个集购物、休闲、娱乐等于一体的综合性商业文化活动中心，与此同时，重庆鹏润公司严格遵守重庆市发改委、市建委等相关机构的法律法规，树立良好的企业形象，为重庆市房地产开发做出尽可能大的贡献。
“海纳百川，有容乃大”，公司有着极具潜力的发展前景，国泰广场项目也将成为上海佳和公司在重庆的经典之作。国泰广场项目将成为重庆又一标志性商业建筑。