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售后客服专员

重庆艾诗丹商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-19
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

8、做过美容业者优先。

公司介绍

重庆艾诗丹商贸有限公司是重庆最早一批从事美容服务的专业性公司,经过10多年的发展壮大,公司业务涵盖金融、理财、健康管理、美容养生等项目。目前公司已拥有江北、南坪、解放碑、渝北、两江新区等多家直营连锁机构以及美容化妆品公司。固定资产达数千万。