客户服务品质督导
重庆市江北区博达小额贷款股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-28
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 客服主管(非技术)
职位描述
1、负责制定各区域客服部标准化服务流程;
2、针对执行效果现场检查及追踪,形成品质报告,提出改进方案;
3、按照公司要求提升客户服务体验,优化服务流程;
4、与品牌部密切配合,共同制定客户关怀计划,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、35岁以下, 本科以上学历,专业不限,具有2年以上服务品质督导工作经验;
2、具有较强的语言表达能力,文字处理能力、组织协调能力及沟通能力;
3、具有亲和力,强烈的客户服务意识,自我管理能力较强;
4、熟练使用各种办公软件,能适应长期出差。
薪酬福利:
入职购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)一金(住房公积金)、双休(每周5天每天8小时)、带薪年假
2、针对执行效果现场检查及追踪,形成品质报告,提出改进方案;
3、按照公司要求提升客户服务体验,优化服务流程;
4、与品牌部密切配合,共同制定客户关怀计划,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、35岁以下, 本科以上学历,专业不限,具有2年以上服务品质督导工作经验;
2、具有较强的语言表达能力,文字处理能力、组织协调能力及沟通能力;
3、具有亲和力,强烈的客户服务意识,自我管理能力较强;
4、熟练使用各种办公软件,能适应长期出差。
薪酬福利:
入职购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)一金(住房公积金)、双休(每周5天每天8小时)、带薪年假
公司介绍
公司简介
重庆市江北区惠中小额贷款股份有限公司(又称博达信贷)
是中国人民银行、银监会政策许可,经重庆市人民政府批准成立的专业小额贷款机构。2010年度、2011年度连续两年获得“重庆市小额贷款公司十强企业”。公司采用专业化系统管理、业务质量把控和人性化的贷款产品,以打造成为国内一流的专业小额信贷机构为发展目标,为中小企业、个体工商户和工薪人士提供免抵押、免担保的小额贷款融资服务。
人才理念
博达为每一位充满活力和进取心的员工提供良好的工作环境、广阔的发展空间、系统的培训课程,公司努力营造和谐、公正、诚信、高效的工作氛围,理解并尊重员工的选择意愿,随着公司的快速发展,公司对人才的需求越来越大,我们诚邀有志于博达事业的员工加盟博达,共创美好未来,成就精彩人生!
薪酬福利
公司提供具有竞争力的薪酬待遇和完善的福利体系。
其他应聘途径
1、登陆公司网站www.bodacredit.com——招聘人才-——招聘信息——你所感兴趣的岗位——投递简历
(邮箱bodahr@bodacredit.com);
2、应聘地址:重庆市江北区建新南路1号中信大厦6楼人力资源部
招聘热线: 023-88266105
注:所有应聘资料我公司会严格保密,恕不退还,合则约见,拒访。
重庆市江北区惠中小额贷款股份有限公司(又称博达信贷)
是中国人民银行、银监会政策许可,经重庆市人民政府批准成立的专业小额贷款机构。2010年度、2011年度连续两年获得“重庆市小额贷款公司十强企业”。公司采用专业化系统管理、业务质量把控和人性化的贷款产品,以打造成为国内一流的专业小额信贷机构为发展目标,为中小企业、个体工商户和工薪人士提供免抵押、免担保的小额贷款融资服务。
人才理念
博达为每一位充满活力和进取心的员工提供良好的工作环境、广阔的发展空间、系统的培训课程,公司努力营造和谐、公正、诚信、高效的工作氛围,理解并尊重员工的选择意愿,随着公司的快速发展,公司对人才的需求越来越大,我们诚邀有志于博达事业的员工加盟博达,共创美好未来,成就精彩人生!
薪酬福利
公司提供具有竞争力的薪酬待遇和完善的福利体系。
其他应聘途径
1、登陆公司网站www.bodacredit.com——招聘人才-——招聘信息——你所感兴趣的岗位——投递简历
(邮箱bodahr@bodacredit.com);
2、应聘地址:重庆市江北区建新南路1号中信大厦6楼人力资源部
招聘热线: 023-88266105
注:所有应聘资料我公司会严格保密,恕不退还,合则约见,拒访。
联系方式
- Email:bodahr@bodacredit.com
- 公司地址:重庆市江北区建新南路1号中信大厦6楼
- 邮政编码:400020