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接线客服

重庆重视渝家时尚购物有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、负责解答客户疑问,以及定期回访客户,并做好回访统计和分析;
2、掌握各项业务知识,熟悉公司各类产品,维护客户资料;
3、做好客户资料的录入和每项服务的统计工作;
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈相关领导或部门
岗位要求:
1、18-35岁,专业不限, 普通话发音标准,语音亲切;
2、具有一定的应变能力及学习能力;认同呼叫中心企业文化,有客户服务工作经验者优先。
3、上班时间: 上3休1

公司介绍

“重庆重视时尚购物有限公司”是一家发展中的大型电视购物企业,由“重庆电视台”和“韩国乐天”共同投资成立。2009年11月,时尚购物登陆重庆,是国家广电总局正式批准,重庆电视台旗下唯一的全国电视购物频道。公司在数字电视频道推出24小时不间断播出的时尚购物频道,并在重庆生活频道9:00-14:00推出5小时不间断播出时尚购物节目,共计覆盖超过300万户的有线电视用户。