重庆招聘

1. 坚决服从直接上级领导，全面负责本岗位日常工作，实现员工、客户满意度的双提升
2. 坚决贯彻执行公司的全员营销理念，实现全员营销目标
3. 负责客户满意度回访，包括新车交车7个工作日内电话回访，维修保养交车后3个工作日电话回访
4. 及时将质量跟踪的结果与相关部门进行沟通，消除客户抱怨
5. 受理客户投诉，与客户沟通联系，及时将相关投诉转至相关权责部门，并跟进监督
6. 每月汇总客户满意度分析并上报客户关系部经理
7. 受理客户的预约工作，并及时将预约资料转交相关权责部门
8. 及时整理和完善客户及车辆销售、维修档案的资料
9. 对客户生日、节假日等重要日期，主动进行客户关怀活动，对客户保险、保养、年检等进行提醒服务

要求：
1、女性，大专及以上学历，形象气质佳，会讲流利的普通话
2、声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
3、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通
4、工作认真负责，有耐心熟练使用办公软件
5、有4S店工作经验或客服经验优先

       重庆润泰创业实业有限公司是一个专业从事汽车销售与服务的大型实业公司。公司自1998年成立以来，一直致力于创建一流大型现代化公司，并已成为重庆高档汽车销售界的标志性公司。2005年9月与韩国起亚签定双边合作协议，进行战略性国际合作，成为韩国进口起亚重庆地区唯一指定经销商。建立了以售后服务中心为一体化的五家标准化的4S店。
    公司秉承重视人才、尊重人才、培养人才的用人理念，依托集团丰厚的资源优势，建立了极具竞争力的薪酬体系、科学的绩效评价机制、完整的培训发展体系、规范的职业生涯管理体系，为员工的生活和发展提供了制度保证。
    公司为员工缴纳五险一金、带薪年假、年度拓展（旅游）、年终奖等福利。同时，公司还大力倡导人文的企业文化，提倡“家人”文化，树立“大爱”理念，营造良好的工作氛围。