客服专员
重庆及时雨科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
公司介绍
本公司是一家集制造、修理电子衡器及衡器相关产品于一体的专业衡器公司。公司目前主要生产的产品是电子汽车衡(电子地磅秤),产品销往西南四省各工厂、矿山企业。本公司通过多年发展,规模逐渐扩大,在同行业中独树一帜,现诚聘以下人才,共同发展!