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客服专员(400电话)

重庆汇一鑫科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-05-21
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位;
2、400客服热线电话的接听,了解客户产品使用过程中出现的问题,并及时给予解答或处理意见;
3、记录客户的投诉意见,客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理客户投诉并做相关数据分析
5、完成上级交给的其它临时性事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有相关400客服电话回访经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

重庆汇一鑫科技发展有限公司创立于2004年,是一家致力于银行自动化系统及各种前台设备的销售与技术支持于一体的综合性企业。
公司主要经营产品为人民币清分机、排队叫号系统、电子回单柜、点钞机、捆钞机、扎把机、装订机及相应配套耗材品牌优质、类别齐全。
汇一鑫拥有一支精良的技术服务团队,并在万州、涪陵、永川、成都等地设立了分支机构。以专业、敬业、乐业的工作态度,在同行业中表现出众,成功地将一个个优质的品牌切实地推荐给客户,赢得了众多客户青睐,市场占用率逐年递增。未来的日子,汇一鑫将一如既往保持人性化的管理风格,以“誓作中国优秀的金融服务设备提供商” 为理念,竭诚为广大客户提供更优质的产品,更高效完善的服务。
汇一鑫秉承“以人为本,用人唯贤”的原则,为员工提供事业起飞的平台和广阔的个人发展空间,为适应公司的高速发展,现面向社会招聘各类人才。

联 系 人: 刘小姐
请使用网站投递简历
电子邮件:2560478936@qq.com
邮政编码: 400015
公司地址: 渝中区上清寺鑫隆达大厦A座13楼

联系方式

  • Email:2560478936@qq.com
  • 公司地址:重庆市渝中区上清寺鑫隆达大厦A座13楼
  • 邮政编码:400015