重庆招聘

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

善生缘科技有限公司致力于以互联网思维创新、拓展互联网商业模式，提供传统企业互联网转型“绿色通道”，开辟互联网企业运行模式“崭新天地”。公司瞄准国际、国内互联网科技及电商模式发展前沿，立足高起点、高定位、高标准，依托国内顶尖高校及著名网络公司人才资源，打造与提供专业化、差异化、人性化的互联网服务平台与产品。
公司坚持走“因善生缘”的儒商之路，“为消费者提供最好的产品服务、为团队成员搭建最优的发展平台、为合作伙伴创造最大的价值空间”。我们相信，因为缘分，您第一次亲密接触了我们这个阳光的团队；我们更相信，因为有您，我们团队的明天会更加灿烂！
期待我们一起开创未来
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