重庆招聘

岗位职责

1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

4、处理客户纠纷，上报重大情况；

5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训；

6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议；


任职资格

1、专科及以上学历；

2、1年以上的电商客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

薪资福利： 一经录用，公司为员工提供广阔的发展空间和具有竞争力的薪资福利。

重庆贵思燕网络科技有限公司成立于2014年，注册资金1亿元，公司致力于打造新材料产业链生态系统，集“科研成果转化，新材料全球交易网、新品汇”三大平台于一体，应用“大数据”、“新互联网思维”为平台客户提供专业而有价值的服务，引领新材料产业升级、创新，并立志打造新材料产业集群的电商航母。