客服专员
重庆市今力投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-26
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 接听客服咨询电话,解答客户咨询,收集建议投诉,并根据情况向相关部门负责人通报,追踪处理结果;
2、 汇总分析上周客户电话咨询回访记录和投诉处理结果;
3、 查询收集汇总各教学车辆,交通车违章记录情况,追踪、落实到相关责任人;
4、 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、女性;
2、专科或以上文化程度;
3、有较强的语言表达能力和沟通协调能力;
4、声音甜美、亲和力强。
1、 接听客服咨询电话,解答客户咨询,收集建议投诉,并根据情况向相关部门负责人通报,追踪处理结果;
2、 汇总分析上周客户电话咨询回访记录和投诉处理结果;
3、 查询收集汇总各教学车辆,交通车违章记录情况,追踪、落实到相关责任人;
4、 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、女性;
2、专科或以上文化程度;
3、有较强的语言表达能力和沟通协调能力;
4、声音甜美、亲和力强。
公司介绍
重庆市今力投资有限公司成立于2011年3月,下属企业包括重庆市巫山县教育建筑工程有限公司、重庆市殷铭建筑有限公司、广西建工集团重庆市分公司、重庆万星彤泰科技有限公司以及重庆凯旋汽车驾驶培训有限公司,分为金融投资、建筑及培训三大板块。
联系方式
- 公司地址:重庆市渝北区新牌坊中渝都会首站4栋20-7
- 邮政编码:401120