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客服专员/助理(非技术)

北京搜房科技发展有限公司北京

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:互联网/电子商务  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责解决用户在产品使用中的问题,回复客户提出的意见,并对意见做出整理反馈;
2、对用户进行不同类型的抽查回访,主动征询客户需求与感受,并以友善、愉悦的态度提供服务。
岗位要求:
1、全日制统招本科及以上学历;
2、熟悉互联网和计算机知识,熟练使用office系列办公软件;
3、认可客户服务工作,以帮助客户解决问题为乐;
4、学习能力强,反应灵敏,具有良好的服务意识,高度的责任心及团队合作精神;
5、普通话标准,口齿清晰,具有较强的语言表达能力、沟通能力。

公司介绍

搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台,在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力,拥有7000多名员工,网络业务覆盖314个城市,在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。

联系方式

  • 联系人:人力资源部