重庆招聘

岗位职责：
1、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
2、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
3、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，制定提高顾客满意度长期的规划；
4、做好本部门及公司内的媒体公关工作；
5、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、35岁以下，形象好气质佳；
2、2年以上4S店客服主管或以上职位工作经验，熟悉4S店运营流程；
3、具有较强的服务意识，应变能力及现场处理问题能力。

       重庆润泰创业实业有限公司是一个专业从事汽车销售与服务的大型实业公司。公司自1998年成立以来，一直致力于创建一流大型现代化公司，并已成为重庆高档汽车销售界的标志性公司。2005年9月与韩国起亚签定双边合作协议，进行战略性国际合作，成为韩国进口起亚重庆地区唯一指定经销商。建立了以售后服务中心为一体化的五家标准化的4S店。
    公司秉承重视人才、尊重人才、培养人才的用人理念，依托集团丰厚的资源优势，建立了极具竞争力的薪酬体系、科学的绩效评价机制、完整的培训发展体系、规范的职业生涯管理体系，为员工的生活和发展提供了制度保证。
    公司为员工缴纳五险一金、带薪年假、年度拓展（旅游）、年终奖等福利。同时，公司还大力倡导人文的企业文化，提倡“家人”文化，树立“大爱”理念，营造良好的工作氛围。