客服专员/助理(非技术)
重庆味派网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-09
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
重庆味派网络科技有限公司,是由重庆食品工业协会发起设立,由重庆市食协投资集团、香港勤合资本等共同创办的电子商务股份制企业,注册资本1500万元。
公司总部设在重庆,另有上海运营中心团队。公司致力于重庆及西南地区食品行业共同行动,打造西南最具规模的电子商务平台,前期主要经营西南地区特色休闲和生鲜食品味派公司的宗旨是为重庆及西南地区的食品企业通过互联网渠道扩大销量,提升品牌形象,帮助重庆及西南地区的食品企业走向全国。
公司总部设在重庆,另有上海运营中心团队。公司致力于重庆及西南地区食品行业共同行动,打造西南最具规模的电子商务平台,前期主要经营西南地区特色休闲和生鲜食品味派公司的宗旨是为重庆及西南地区的食品企业通过互联网渠道扩大销量,提升品牌形象,帮助重庆及西南地区的食品企业走向全国。
联系方式
- 公司地址:重庆市南岸区南城大道199号7楼
- 邮政编码:400060