重庆招聘

任职要求：
1、专业不限，旅游管理或与旅游相关专业优先；
2、从事2年以上互联网积分商城基础管理岗，有2年以上大客户运营维护经验，了解呼叫中心，有积分商城会员管理经验者优先；
3、熟练操作电脑，熟练使用WORD，EXCEL，PPT，Visio等办公软件；
4、为人正直，工作细心，有耐心；强烈的责任心、良好的服务意识和团队合作能力；
5、积极进取和接受挑战的性格，目标感强；执行力、数据分析能力、判断能力强，并能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案，带领部门完成团队目标。

岗位职责：
1、协助部门经理制定会员积分商城政策及标准化服务流程。
2、负责搭建会员积分商城供应商合作及具体运营管理工作。
3、负责规划积分商城运作，制定会员积分商城的兑换规则及服务说明。
4、制定、修改与监控各项工作流程、工作计划进度及下属绩效考核工作。
5、督促下属按时高效地完成各项日常事务，辅导解决下属工作中遇到的问题。
6、定期组织安排培训工作，进行经验分享，培养积极专业的团队。
7、注重挖掘并培养储备客服管理人才。

　　重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司创立于1984年2月（注册资本1.36亿），具有30多年的旅游从业经历，累计接待超过百万境外旅游者来中国旅游，并组织超过数千万人次的国内旅游者在国内和出境旅游，在国内国际旅游市场具有较高的知名度和影响力。海外旅业集团经过近十年的改革转型，已从一个传统的旅行社发展成为国内知名的旅游组团机构和渠道运营商。2007年，集团倾力打造的品牌——旅游百事通，先后获得去哪儿、携程战略投资，如今已正式转型成为一个优越的O2O平台，借助“互联网+”的方式重塑产品和渠道，践行旅游新零售，推进传统旅游业的升级迭代。

　　如今，旅游百事通汇集了超过100万条周边、国内、出境游线路及机票预定、酒店预定、景点门票、签证办理等服务，出境游线路占到将近50%左右；旅游目的地覆盖国内各省及东南亚、日韩、中国港澳台、欧洲、美洲、澳洲、非洲中东等地。相关数据显示：2017年共接待游客突破600万人次，其中出境游客人数占到40%左右。

　　截至目前，海外旅业集团已连续十六年进入中国百强国际旅行社行列，是中国旅行社集团十强企业，中国旅行社协会常务理事，亚洲太平洋旅游协会（PATA）成员以及国际航空运输协会（IATA）成员。

　　秉持“诚信经营、用心服务”的理念，海外旅业集团30多年来竭诚为广大游客做好服务，赢得了游客、产品供应商、业内同行及市场等多方面的信任、尊重和赞誉。以“正直、公平、信任、担当、谦和”为企业核心价值观的海外旅业集团，将始终致力于实现“让旅游回归美好”的使命。