重庆招聘

岗位职责：

1.主要负责公司天猫店的汽车用品的销售客服工作，使用网络销售工具（旺旺、QQ）接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务；
2.负责客服的售前、售中及售后的服务，处理、解决顾客的售后问题，订单处理、退换货、退款、投诉等；
3.负责回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务；
4.负责销售中突发事件的解决和处理；
5.负责定期进行销售情况分析、反馈、上报，收集并及时向上级汇报顾客所提出的问题；并提供改善建议,逐步提升客户满意度。


岗位要求：
1.能熟练使用办公操作系统；
2.能熟悉各种销售技巧，了解买家购物心理，有淘宝客服经验者优先；
3.普通话标准、口齿清晰、思维敏捷；
4.具有良好的执行力和团队合作精神；
5.具备较强的沟通能力、表达能力，具备一定服务意识的；
6.有客服及淘宝客服经验者、坐席工作经验者、做过淘宝卖家或买家及有网上或网下销售经验者的优先考虑。
7.工作时间两班倒，做五休二

重庆车杰盟科技有限公司是由18家代理商组建，旗下共计99家连锁零售店，分布于哈尔滨、石家庄、山西、郑州、西安、济南、苏州、南京、上海、杭州、福州、武汉、长沙、成都、重庆、贵州、汕头、新疆等全国18个省市，营业面积总计约154800平方米，员工总数共计约4000余人，公司总部设在美丽的直辖市重庆。
       2012年6月，车杰盟在武汉成立电商团队，专门负责BtoB，BtoC，及CtoC的采购及销售活动，目前员工总数已达到100人以上。
       打造中国汽车服务连锁运营“航母”品牌是所有车杰盟成员的美好愿望，“拼”、“并”、“合并”、“核并”是“车杰盟”的核心理念。整合车杰盟18家成员的行业经验及优势资源，在拼、并、合并到核并的升级中打造汽车服务连锁运营的核心竞争能力，实现规范行业服务标准、提升行业服务品质的共同目标，为车主打造健康、安全、环保的新型绿色车内空间。
    期待有着明晰职业规划，喜欢互联网、电商行业的有志之士加入车杰盟！